Aviso de Privacidad
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, se emite el presente Aviso de Privacidad aplicable a los clientes, prospectos y usuarios del sitio web de TRGMachines.
1. Identidad y Domicilio del Responsable
TRGMachines (en adelante "El Responsable"), con domicilio legal ubicado en Calle 3 #105-3 Bodega 4 Millennium Park Industrial, San Luis Potosí, SLP. C.P. 78395, México, es responsable del tratamiento, uso, protección y confidencialidad de sus datos personales.
Para nosotros, la protección de sus datos es de suma importancia, por lo que los tratamos con la máxima confidencialidad y de acuerdo con las disposiciones legales mexicanas vigentes.
2. Datos Personales que Recabamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, El Responsable podrá recabar de usted los siguientes datos personales, ya sea cuando nos los proporcione directamente en nuestro formulario de contacto, por correo electrónico, WhatsApp, telefónica o al interactuar con nuestro sitio web:
- Datos de identificación: Nombre completo, firma, identificación oficial.
- Datos de contacto: Correo electrónico, domicilio, número de teléfono (fijo y/o móvil).
- Datos de facturación: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), domicilio fiscal.
- Datos de navegación (Archivos de registro): Dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo utilizado, hora de la solicitud al servidor.
Nota: El Responsable le informa que para el cumplimiento de los fines aquí descritos, NO se solicitarán ni tratarán datos personales sensibles (como religión, estado de salud, preferencias sexuales, etc.).
3. Finalidades del Tratamiento de sus Datos
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades Primarias (necesarias para el servicio):
- Proveer los servicios, productos o información solicitados por usted.
- Dar respuesta a sus consultas, solicitudes de soporte y cotizaciones ingresadas a través de nuestro sitio web.
- Cumplimiento de las obligaciones contractuales y comerciales contraídas con usted.
- Facturación, cobranza y procesamiento de pagos.
- Garantizar la disponibilidad y el correcto funcionamiento técnico de nuestro sitio web.
Finalidades Secundarias (no necesarias, pero nos ayudan a brindarle un mejor servicio):
- Envío de boletines informativos (Newsletter), comunicaciones con fines de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial.
- Análisis estadístico del comportamiento del usuario en nuestro sitio web para mejorar su experiencia de navegación.
Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, usted puede manifestar su negativa enviando un correo electrónico a: contacto@trgmachines.net
4. Uso de Cookies, Herramientas de Análisis y Terceros
Le informamos que en nuestro sitio web utilizamos cookies y otras tecnologías de rastreo. Estas cookies sirven para presentarle nuestros servicios de forma más intuitiva, eficaz y segura.
- Cookies y Archivos de registro: En su mayoría, utilizamos "cookies de sesión" que se borran automáticamente al finalizar su visita. Otras se quedan en su terminal para identificar su navegador en su próxima visita.
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5. Transferencia de Datos Personales
Le informamos que sus datos personales NO serán vendidos, cedidos, ni transferidos a terceros ajenos a TRGMachines sin su consentimiento previo y expreso, salvo en las excepciones previstas en el Artículo 37 de la LFPDPPP (por ejemplo, cuando la transferencia sea requerida por autoridades competentes mediante orden judicial o sea necesaria para el cumplimiento de nuestro contrato).
6. Ejercicio de los Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
Usted tiene derecho, en todo momento, a conocer qué datos personales tenemos de usted y para qué los utilizamos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); solicitar que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); y oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición). A estos se les conoce como Derechos ARCO.
Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO, o bien, para revocar el consentimiento que nos ha otorgado, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico cotacto@trgmachines.net. Su solicitud deberá contener:
- Su nombre completo y correo electrónico o domicilio para comunicarle la respuesta.
- Copia digital de un documento oficial que acredite su identidad (INE, Pasaporte).
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
El plazo máximo de respuesta a su solicitud será de 30 días hábiles.
7. Limitación de Uso o Divulgación
Con el objetivo de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal para fines publicitarios, le sugerimos inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
8. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades operativas o de cambios en nuestro modelo de negocio.
Cualquier modificación a este aviso le será notificada mediante la publicación de la versión actualizada en nuestro sitio web: https://www.trgmachines.net